Une famille était sortie dîner au restaurant Outback Steakhouse dans la ville de Glen Burnie aux États-Unis.
Une fois arrivés là-bas, ils ont immédiatement commandé les boissons et ont commencé à regarder le menu.
Après avoir apporté leur repas, un responsable est venu à leur table et leur a demandé de quitter le restaurant une fois le dîner terminé. Il a déclaré qu’ils avaient « reçu une plainte au sujet du bruit » de leur fils de 4 ans.
Amanda Jean Braun, la mère du garçon, a dit que son fils « est né avec un trouble neurologique qui affecte son langage appelé Apraxie de la parole chez l’enfant ».
Le responsable leur a même offert une carte-cadeau de 20 € en guise d’excuse, a déclaré Amanda. Elle a confié qu’ils n’iraient plus dans ce restaurant à l’avenir et elle a publié un message sur Facebook au sujet de l’incident.
Amanda a écrit: « Samedi soir, toute la famille a décidé d’aller au restaurant Outback Steakhouse de Glen Burnie pour dîner. Nous avons été placés à table presque immédiatement. Nous avons commandé nos boissons, parcouru le menu et finalement commandé notre dîner.
Nos repas sont arrivés sans trop d’attente et nous nous amusions bien jusqu’à ce qu’on nous demande de partir à cause d’un problème de bruit concernant mon fils de 4 ans. »
« Mon fils Killian est né avec un trouble neurologique qui affecte son langage appelé Apraxie de la parole chez l’enfant.
Ce trouble affecte Killian à bien des égards, en particulier la communication et le comportement. C’est un enfant très énergique qui a beaucoup à dire, mais quand il parle, ses mots ne sont pas clairs. Un homme s’est approché de notre table environ 5 minutes après qu’on nous ait apporté nos plats et s’est présenté comme étant le gérant.
»
« Il nous a demandé comment étaient nos plats mais il ne s’est pas arrêté là. Ce monsieur a dit qu’il avait reçu une plainte concernant le bruit de notre enfant. Il a dit qu’il était très mal à l’aise de venir à notre table pour nous dire cela, mais malheureusement nous devions finir notre repas et partir aussitôt. Je n’arrivais pas à croire qu’on nous dise cela. »
« J’étais vraiment sous le choc! Pour s’excuser, il nous a donné une carte-cadeau de 20 € à utiliser ultérieurement.
Mais inutile de dire qu’il n’y aura pas de prochaine fois. Pourquoi devrais-je soumettre mon fils et le reste de ma famille à ce type de discrimination? Qu’est-ce qui me donnerait envie de revenir? Est-ce qu’on nous demandera de repartir si mon fils est trop bruyant? Je ne suis pas d’accord et je ne vais pas m’arrêter là.
Je vais contacter le siège social de l’entreprise. Je demande à tous ceux qui voient ce post de bien vouloir le partager. Le restaurant Outback se définit comme un restaurant familial, mais pas comme un restaurant pour les familles avec des besoins spéciaux.
»
Sa publication a recueilli de nombreux « j’aime » et commentaires et a été partagée des milliers de fois. Amanda a déclaré à la chaîne télévisée affiliée d’ABC, WJLA, qu’elle n’était plus en colère mais triste pour son fils.
Elle a déclaré: « La colère s’est apaisée mais je suis triste pour mon fils et pour ses futures luttes lorsqu’il sera en public. »
Le restaurant Outback a également parlé à la chaîne de télévision WJLA et a déclaré: « Nous avons été en contact avec la famille et nous nous sommes excusés personnellement.
Nous nous efforçons de faire en sorte que tous les invités se sentent à l’aise et bien accueillis dans nos restaurants et nous n’avons pas été à la hauteur. Nous apprenons de ce qui s’est passé et formons notre équipe afin de pouvoir mieux servir notre clientèle diversifiée.
»