Le magasin a invoqué l’excuse des restrictions sanitaires pour justifier la décision de ses employés…
Un supermarché a refusé l’accès aux toilettes à une femme atteinte de la maladie de Crohn
Ce mercredi 13 janvier, dans un supermarché LIDL de Vesoul, en Haute-Saône, une femme âgée d’une soixantaine d’années était à la caisse en train de payer quand elle a demandé si elle pouvait aller urgemment aux toilettes.
Elle a également présenté sa carte « urgence toilette » éditée par la fondation AFA ‘association François Aupetit’ et distribuée aux personnes souffrant de la maladie de Crohn et qui dérègle le système digestif et se caractérise par des diarrhées et crises de douleurs incontrôlables.
Cependant, l’employé n’a pas autorisé l’accès aux toilettes du magasin alors que la pauvre dame avait terriblement mal au ventre…
Le magasin LIDL tente de s’excuser…
La sexagénaire a confié au sujet de sa mauvaise expérience: « j’étais en transpiration, toute blanche. J’ai senti qu’il allait se passer quelque chose, mais on m’a refusé l’accès aux toilettes. Tout est “parti” sur le parking. J’étais en pleurs devant ma voiture et souillée jusqu’aux bottes… »
Le magasin LIDL, alerté par cette malheureuse histoire s’est donc excusé et a tenté de justifier la décision de son employé: « en cette période de crise sanitaire sans précédent, nous mettons en place un protocole dans l’ensemble de nos supermarchés en France afin de limiter la propagation du virus et demandons des mesures en ce sens à nos salariés ».
Pour la sexagénaire souffrant de la maladie de Crohn, il n’y a pas d’excuses et elle ne compte pas en rester là !
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