Un homme a demandé à une compagnie de taxis de le dédommager pour avoir fait fondre ses légumes surgelés et ses pots de glace, car le chauffeur de taxi avait 11 minutes de retard.
Dans cet incident, Melvin Lee, un père britannique âgé de 40 ans, a attendu 11 minutes de trop pour prendre son taxi. Son bébé a été «stressé» et ses produits congelés ont fondu.
Comme Lee l’a expliqué, il a appelé la compagnie de taxi après avoir fait ses courses dans un supermarché de Folkestone, dans le Kent. Il faisait très chaud, cependant, la compagnie aurait continué à changer l’heure de prise en charge alors que d’autres taxis « passaient juste devant lui ».
S’adressant à Kent Live, le père a affirmé que Folkestone Taxis l’avait laissé, son épouse et son bébé, attendre plus d’une demi-heure.
« Un taxi s’est arrêté et a pris un autre couple. Mon bébé était stressé en attendant. Je voudrais une compensation et qu’ils paient pour les achats que j’ai perdus », a déclaré M. Lee.
« Ils ont dit 20 minutes, puis une heure, et j’attendais à l’extérieur du supermarché en train de perdre toutes mes glaces… parce qu’elles ont fondu! »
Bien que le père puisse tolérer les légumes fondus, il ne veut pas laisser passer la glace fondue.
Suite à l’incident, qui est devenu viral, le porte-parole de Folkestone Taxis a déclaré:
« Tous nos chauffeurs sont des travailleurs indépendants, ils peuvent donc choisir leurs propres heures. Nous ne pouvons pas dicter à quelles heures ils doivent travailler. »
Le chauffeur en cause a déclaré: « On a dit à M. Lee que le taxi prendrait au moins 20 minutes – mais c’était 31 minutes, pas une heure. Envoyez-le avec son reçu et je le rembourserai moi-même. J’ai dit à M. Lee, il fait ses courses dans un supermarché discount, je ne pense pas que ça soit des glaces chères. »
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