Jay Burke, un garçon de 10 ans, avait souvent l’habitude de faire des courses à Tesco avec son père.
La plupart du temps, il essayait de faire ses courses seul et a toujours voulu effectuer le paiement. Un jour, le garçon jouait dans la file d’attente des caisses lorsque le directeur l’a aperçu en train de se faire éloigner de la caisse par son père, M. David Burk.
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Voyant la lutte entre le père et le fils, le responsable James a décidé d’ouvrir une caisse pour le garçon et l’a aidé à scanner les articles que son père avaient achetés. La BBC a déclaré que M. David Burk était ravi lorsque le responsable a décidé d’aider son fils.
M. David Burk a dit au personnel qui observait qu’il lutter pour éloigner le garçon de la caisse. Cependant, le garçon est resté catégorique et a décidé qu’il allait faire partie du personnel ce jour-là.
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« J’étais en difficulté, mais curieusement, le directeur James est venu et a aidé le garçon à ouvrir la caisse. Il se sentait et se comportait comme un vrai membre du personnel, et voir cela faisait chaud au cœur. Il était concentré sur ce qu’il faisait et s’amusait. »
Il a également ajouté: «C’était fascinant de voir le personnel de Tesco sacrifier son temps pour Jay».
M. David Burk a déclaré que faire les courses avec Jay, son fils, peut parfois être éprouvant. Il a en plus déclaré qu’il était heureux lorsqu’il a constaté qu’un membre du personnel avait reconnu ses efforts pour tenter de continuer à faire les courses avec un enfant qui a des besoins spécifiques.
David Burk a remercié le personnel du magasin pour ses efforts, sa patience et son aide précieuse pour transformer un moment difficile en un souvenir de bonheur.
M. David Burk avait du mal à retirer Jay de la caisse après que le garçon eut manifesté son intérêt pour être employé du magasin ce jour-là.
M. David Burk appelle son fils le Briseur de glace par Excellence parce qu’il s’adresse à tout le monde, quel que soit son état.
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