Un employé de McDonald’s a révélé la raison pour laquelle les distributeurs de glaces dans cette chaîne de fast-food semblent souvent en panne.
La raison est assez simple: le personnel ne se donne pas la peine de les nettoyer.
Will Doyle, un ancien employé de McDonald’s, s’est adressé sur Twitter pour révéler que le personnel était souvent réticent à servir de la crème glacée aux clients, car les machines prennent beaucoup de temps à nettoyer.
« En fait, je travaillais auparavant chez McDonalds. La machine à crème glacée n’était jamais en panne, mais il faut juste 3 heures pour la nettoyer. Alors nous avions l’habitude de dire qu’elle était en panne, comme ça nous n’avions pas à en servir. »
Eleanor, une autre ancienne employée, qui travaillait avec Will, a ajouté que les machines fonctionnaient toujours, mais qu’elles prenaient trop de temps à nettoyer. C’est pour cela qu’ils disaient aux gens qu’elles étaient en panne.
Le tweet original est devenu viral peu de temps après sa publication, accumulant plus de 10 000 retweets.
Eleanor a déclaré qu’il était « plus facile » de dire que la machine était en panne que d’expliquer aux clients que la machine ne pouvait pas être utilisée pendant un cycle de nettoyage.
« Si vous ne travaillez pas pour l’entreprise, vous ne pouvez pas comprendre », a-t-elle ajouté. « Cela semble stupide, mais il est vraiment plus facile de mentir aux clients pour éviter d’avoir la même conversation 10000 fois par jour. »
L’ancienne employée de McDonald’s, Megan Wojcik, a ajouté: « Ou quelqu’un appuyait accidentellement sur le bouton bizarre de chaleur ce qui gâchait la crème glacée/milkshake, et la machine devait donc être nettoyée. »
Megan Pears, une internaute sur Twitter, a déclaré: « On emportera tous les secrets de McDonald’s dans la tombe. »
Une autre internaute nommée Kat a écrit: « Ma meilleure amie a récemment travaillé là-bas … elle peut confirmer que c’est la vérité absolue dans ce domaine! Et quasiment personne ne sait comment la nettoyer. »
Rhys Thomas a ajouté: « La question est de savoir pourquoi ils fabriquent des machines pour les chaînes de restauration rapide qui mettent 3 heures à nettoyer. »
L’internaute du nom de TheGrizzlyBanjo a déclaré: « J’enregistre ces informations, et la prochaine fois que j’irai chez McDonalds et qu’on me dira ça, je leur montrerai ce tweet. »
L’internaute du nom de Andizzle a écrit: « Je ne comprends pas pourquoi vous ne pouvez pas dire que c’est en cours de nettoyage ou de maintenance. »
Après que le tweet soit devenu viral, la chaîne de restauration rapide a fait une déclaration au Mirror, s’excusant pour tout inconvénient causé à leurs clients en raison du nettoyage des machines toutes les 24 heures.
Ils ont ajouté que les machines « subissent des cycles de traitement thermique » au cours desquels elles sont « démontées, désinfectées et nettoyées tous les 14 jours ».
Vidéo recommandée pour vous!
« Oubliez la gelée et la crème glacée – le bus d’anniversaire pour les enfants de sept ans promet un relooking »