Regardez pour en savoir plus sur le mode « silencieux ».
Crédit vidéo: Fox Business
Les passagers d’Uber qui utilisent leur service de covoiturage premium se voient maintenant proposer par Uber de choisir l’option permettant de choisir s’ils souhaitent ou non avoir une conversation avec le conducteur.
Uber a présenté mardi une nouvelle fonctionnalité appelée «Mode silencieux», destinée à ceux qui aiment les voyages silencieux.
«Si vous avez besoin de répondre à des courriels ou si vous avez envie de faire la sieste, rendez votre voyage plus silencieux en un seul clic. Si vous êtes d’humeur à discuter, c’est aussi une option », a révélé Uber sur son site Web.
Les clients doivent cliquer sur “mode silencieux” ou “Heureux de discuter” dans la section des préférences de conduite de l’application après avoir demandé une voiture.
Toutefois, lors du test de la nouvelle fonctionnalité, les clients devront choisir un véhicule haut de gamme Uber Black ou Uber Black SUV.
La fonctionnalité n’est pas disponible sur Uber X et Uber Pool.
Il existe une option supplémentaire appelée « Aide pour les bagages », qui permet à votre chauffeur de savoir qu’une paire de mains supplémentaire est nécessaire pour vos bagages.
Les clients peuvent également désormais communiquer leur température optimale avec le «Contrôle de la température» et demander un temps supplémentaire pour monter dans la voiture grâce à la «période de collecte prolongée».
Le «Support Premium» a également été ajouté à l’expérience Uber pour permettre aux passagers d’accéder à un «support téléphonique avec des agents en direct» dans le cas où ils ont besoin d’une assistance immédiate.
Cette annonce survient après que les utilisateurs ont supplié Uber de leur donner la possibilité de refuser de parler aux conducteurs.
«Les clients nous ont dit qu’ils souhaitaient un service de haute qualité et un confort supérieur. C’est pourquoi nous avons amélioré les fonctionnalités et les exigences pour atteindre ou dépasser leurs attentes sur chaque trajet », indique le communiqué de presse.
«Nous savons que lorsque les clients choisissent les SUV Uber Black et Uber Black, ils veulent une expérience cohérente et de grande qualité à chaque conduite. Avec ces nouvelles fonctionnalités et d’autres à venir, nous sommes ravis de faire en sorte que nos clients puissent arriver détendus et rafraîchis, où qu’ils se dirigent. »
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