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Téléphonie: de nombreuses pannes de réseau ont été signalées par les clients de NRJ Mobile, Crédit Mutuel et CIC

Crédit Photo: Pixabay


Le 28 octobre, à partir de 16 heures, de nombreux abonnés ayant des forfaits chez les opérateurs du Groupe Crédit Mutuel (Crédit Mutuel, CIC, NRJ Mobile) ont été victimes de

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pannes en série…

De nombreuses pannes de réseau ont été signalées

Les pannes ont été signalées sur une grande partie de la France mais Paris et sa région, Lyon et Marseille semblent avoir été plus touché.point 187 | La Bretagne et l’Est étaient concernés majoritairement pour les abonnés du Crédit Mutuel.point 274 |
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Les clients se sont plaints de ne pas pouvoir avoir accès à internet mais aussi avoir eu l’impossibilité de passer des appels et d’envoyer des messages.point 142 |

Des pannes de réseau qui ne concernait pas les opérateurs principaux

Même si les clients d’Orange, SFR, Free et Bouygues Telecom ont affirmé avoir été touchés par des pannes, un représentant de SFR a affirmé ne pas avoir eu de difficultés techniques.point 367 |
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Pour Orange, même le discours était le même: « À la suite d’un incident sur le réseau mobile d’un opérateur tiers, les clients de cet opérateur ne sont plus joignables par les clients d’Orange depuis 15h aujourd’hui.point 198 | Nous sommes en contact permanent avec cet opérateur qui est pleinement mobilisé pour rétablir le service dans les meilleurs délais »

 point 323 | 1

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En fin de journée, le Groupe Crédit Mutuel a déclaré être victime de pannes sur son réseau, qui a touché les clients de CIC, NRJ Mobile et Crédit Mutuel. Ils ont déclaré: « Les équipes techniques mettent actuellement tout en œuvre pour résoudre le problème ».

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Rapidement le réseau a progressivement fonctionné de nouveau pour le plus grand bonheur de nos ados, et pour nous aussi !

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