Malgré la spéculation et la pression des investisseurs,
Netflix refuse toujours d’adopter un modèle économique basé sur la publicité pour augmenter ses revenus, a confirmé mardi le PDG de Netflix, Reed Hastings.
Netflix demeurera sans publicité
La société a de nouveau rejeté l’idée d’une option financée par la publicité lors de son annonce des résultats du quatrième trimestre, Reed Hastings expliquant qu’il n’y a pas d' »argent facile » dans une entreprise de publicité en ligne qui doit rivaliser avec des sociétés comme Google, Amazon et Facebook.
Au deuxième trimestre 2019, Netflix a rappelé aux investisseurs dans sa lettre aux actionnaires que son manque de publicité fait partie de sa proposition de marque globale : « Lorsque vous lirez des spéculations sur le fait que nous allons vendre de la publicité, soyez sûrs que c’est faux », disait la lettre.
Les analystes ont estimé que Netflix pourrait gagner plus d’un milliard d’euros de plus par an en introduisant un volet publicitaire dans son service.
Pour faire croître une entreprise de publicité de 5 à 10 milliards de dollars, il faudrait « arracher cela » aux fournisseurs existants, a-t-il poursuivi. Et voler les activités publicitaires en ligne d’Amazon, de Google et de Facebook est « assez difficile », a ajouté M. Hastings, en précisant qu' »il n’y a pas d’argent facile dans ce domaine ».
Netflix se refuse à collecter les données des utilisateurs
Le PDG a également noté que la décision stratégique de Netflix de ne pas entrer dans le secteur de la publicité a ses avantages, en termes de controverses qui entourent les entreprises qui recueillent des données personnelles sur leurs utilisateurs.
Pour être compétitive, Netflix devrait suivre plus de données sur ses abonnés, y compris des choses comme leur localisation – ce n’est pas quelque chose qui l’intéresse, a-t-il dit, en appelant cela « exploiter les utilisateurs ».
« Nous ne collectons rien. Nous nous efforçons simplement de rendre nos membres heureux », a déclaré M. Hastings.
Ce n’est pas tout à fait vrai, bien sûr. Netflix suit les données d’audience afin de déterminer quels programmes originaux doivent être renouvelés et lesquels doivent être annulés.
Elle examine également les tendances générales de l’audience pour décider quels nouveaux programmes doivent être autorisés ou développés. Et il suit les interactions des utilisateurs avec son service afin de personnaliser l’écran d’accueil de Netflix pour montrer aux utilisateurs ce qu’ils aiment.
Toutefois, la société a également introduit un nouvel indicateur d’audience – « choisi de regarder », qui compte le nombre de personnes ayant délibérément regardé une émission ou un film pendant au moins deux minutes.
Google, Facebook et Amazon sont extrêmement puissants dans le domaine de la publicité en ligne parce qu’ils intègrent tant de données provenant de tant de sources », a expliqué le directeur exécutif. Cela a un coût commercial, mais cela rend la publicité plus ciblée et plus efficace. Je pense donc que ces trois entreprises vont s’approprier la majeure partie du marché de la publicité en ligne », a déclaré M. Hastings.
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