Une mère de 21 ans a déclaré avoir été forcée d’attendre 24 heures aux urgences alors que sa fille de 10 mois souffrait d’une déshydratation grave.
Le personnel de l’hôpital a mal traité Chelsea Clarke après qu’elle ait emmené sa fille à l’hôpital, qui avait apparemment une température corporelle extrêmement élevée.
Dolcie-Rae, la fille de Chelsea, a eu des éruptions cutanées inexplicables sur la bouche, le pied et la main.
Elle a ajouté que sa fille avait commencé à avoir des éruptions cutanées sur tout le corps lorsqu’elle attendait dans la salle d’attente des urgences de l’hôpital de Basildon le samedi 24 novembre.
Chelsea originaire d’Essex, a déclaré que sa fille avait commencé à développer des éruptions cutanées. Elle en avait sur tout le corps, des yeux aux oreilles et même la bouche.
Les autorités ont déclaré à la mère que Dolcie-Rae souffrait d’une affection à la bouche, aux pieds et aux mains. Elle a été renvoyée chez elle avec des médicaments prescrits.
Cependant, le lendemain vers 18 heures, elle est revenue aux urgences avec sa fille, car elle ne montrait aucun signe d’amélioration du traitement.
Dolcie-Rae était contagieuse, on leur a donc dit de rester dans le centre de traitement des urgences en dehors de la radiographie.
Chelsea a déclaré que sa fille n’avait rien mangé ou bu de toute la journée et que les autorités semblaient ne pas s’en soucier.
Elle a affirmé qu’une des infirmières de l’hôpital s’était moquée d’elle en lui disant que sa fille n’avait bu que soixante millilitres d’eau ce jour-là.
La mère et la fille ont continué à attendre aux urgences avant que Dolcie-Rae ne soit emmenée dans la salle d’examen le lendemain, le 26 novembre.
Chelsea a déclaré qu’elle était dégoûtée par un tel acte démontré par le personnel. Elles ont attendu toute la nuit aux urgences, alors même que l’état de sa fille se détériorait.
Après avoir reçu le traitement, elle était sous observation avant d’être libérée le 27 novembre.
Elle est maintenant à la maison, de retour en sécurité et en convalescence. Après avoir signalé l’incident, l’hôpital Basildon a admis que le personnel avait mal traité Chelsea et sa fille. L’enquête est en cours sur les infirmières.
L’hôpital s’est excusé pour les mauvais traitements.
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