Ce vendredi 18 décembre, Sony a retiré le jeu vidéo Cyberpunk 2077 du PlayStation Store.
Suite à de nombreux bugs, Sony a annoncé le retrait de ce jeu très médiatisé de sa plateforme en ligne afin de préserver la « satisfaction de ses clients ».
Ce jeu réalisé par le studio polonais CD Projekt RED et très attendu des gamers était sorti le 10 décembre dernier. La division Jeux vidéo de Sony a déclaré dans un communiqué qu’il serait retiré du PlayStation Store « jusqu’à nouvel ordre ».
« SIE (Sony Interactive Entertainment) s’efforce d’assurer un haut niveau de satisfaction de ses clients, et nous allons donc commencer à offrir un remboursement intégral » aux joueurs, a indiqué Sony.
Un porte-parole de la firme japonaise a confirmé à l’AFP que ce retrait du jeu vidéo ainsi que le remboursement des joueurs va s’appliquer dans le monde entier.
Suite à ces annonces, l’action Sony à la bourse de Tokyo a progressé moins fortement que prévu mais reste dans le vert (+2,29 % à 10 255 yens).
La sortie du jeu vidéo avait été reportée deux fois cette année
Le jeu vidéo Cyberpunk 2077 était très attendu depuis longtemps et a été largement médiatisé cette année notamment pour ses prouesses techniques. Un succès au rendez-vous lors de sa sortie le 10 décembre dernier.
Seulement, peu de temps après, les critiques ont commencé à apparaître de la part des gamers notamment à cause de dysfonctionnements sur les consoles. Certains ont même conseiller aux consommateurs de reporter leur achat de quelques mois, le temps que le studio polonais effectue des correctifs.
Pourtant, la sortie du jeu avait déjà été reportée deux fois cette année. Suite à la plainte d’une journaliste spécialisée qui a connu un cas d’épilepsie à cause du jeu, les développeurs ont été obligés d’ajouter des avertissements.
Des retards que le studio avait expliqué par la complexité de créer un vaste univers pour différents supports de jeu. À cela, s’ajoutait aussi le contexte de la pandémie rendant le travail plus difficile à accomplir.
Cette semaine, CD Projekt RED s’est excusé et a promis de corriger rapidement les bugs. Des correctifs du jeu vidéo ont été annoncés pour janvier et février afin « d’améliorer l’expérience » de jeu. Toutefois, pour les joueurs qui ne souhaitent pas attendre, l’option de remboursement est possible.
Ce vendredi, le studio a déclaré dans une note aux investisseurs avoir discuté avec Sony au sujet du remboursement des joueurs qui le souhaitent.
Le jeu vidéo Cyberpunk 2077 est l’un des plus chers de l’histoire
D’après les estimations de la banque polonaise BOS, le budget de Cyberpunk 2077 est estimé à 1,2 milliard de zlotys (soit 270 millions d’euros). Il s’agirait de l’un des jeux vidéo les plus chers de l’histoire.
Suite au retrait du jeu vidéo Cyberpunk 2077 de la plateforme en ligne, Daniel Ahmad, analyste chez Niko Partners, a tweeté : « Je crois qu’on n’a jamais rien vu de tel dans l’industrie ».
Cyberpunk 2077 was expected to become a 30m+ seller prior to launch. It could have been delayed another year and still sold more than that easily.
ADVERTISEMENT This situation could have been avoided. But the state of the game + CDPR’s handling of the situation post launch has led to this. https://t.co/2NW3VRs3iK
— Daniel Ahmad (@ZhugeEX) December 18, 2020
« Cette situation aurait pu être évitée » si la sortie du jeu avait été repoussée. « On voit que le crunch (travailler jour et nuit pour finir un jeu, ndlr) pendant des mois ne produit pas un bon jeu. Cela affecte non seulement la santé des développeurs, mais aussi (la qualité) du jeu », a ajouté Daniel Ahmad.
Le studio CD Projekt Red avait indiqué qu’il n’aurait pas recours à cette pratique pourtant courante dans l’industrie du jeu vidéo. Cependant, plusieurs médias ont indiqué que les salariés du studio avaient travaillé six jours sur sept pendant des mois sur ce jeu vidéo.
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