Malheureusement, un couple de personnes âgées se trouve sans sous suite aux dépenses de leur petite-fille, des milliers de livres sur le jeu Roblox !
Liz et Jim Harrison, d’Alloa en Écosse, pensaient que leur compte avait été piraté lorsqu’ils ont remarqué que 3 000 £ avaient disparu, mais ils ont appris ce qui s’était réellement passé : leur petite-fille de huit ans avait fait des achats sur le jeu alors qu’elle était enfermée pendant le confinement.
Le couple a permis à Abby d’obtenir le jeu – qui est très populaire auprès des jeunes enfants – pour l’empêcher de s’ennuyer, mais lorsqu’ils ont fini par créer un compte bancaire en ligne, ils ont pensé qu’ils avaient été victimes d’escrocs.
Ce n’était pas le cas. C’était quelqu’un de bien plus proche de chez eux.
Roblox est un jeu qui permet de créer ses propres jeux et qui permet aussi de jouer aux jeux des autres utilisateurs. Ce jeu est téléchargeable gratuitement. En fait, Roblox encourage les utilisateurs à acheter de la monnaie virtuelle appelée Robux.
Roblox compte plus de 100 millions de joueurs du monde entier. Parmi ces joueurs, on trouve également des petits enfants comme le cas de cette fillette de 8 ans.
Qu’est-ce qui s’est passé réellement et comment Abby a pu acheter toutes ces pièces de monnaie virtuelles ?
Les grands-parents ont fait entrer les coordonnées de leur carte de crédit. Faute de configuration, la petite Abby a pu acheter autant de Robux qu’elle le souhait sans autorisation préalable des grands-parents.
Selon les dires de Liz, Abby a dépensé plus de 500 livres par jour ! C’était très choquant de voir disparaître tout le montant de leur compte. Les grands-parents pensaient qu’il s’agissait de piratage de compte ou victimes d’escroquerie.
Abby ne voulait pas attrister ses grands-parents par ce fait, elle voulait juste acheter plus d’objets pour les utiliser dans les jeux. Elle ne réalise pas que l’argent était réel jusqu’à vérification de la banque en ligne pour la première fois il y a quelques semaines.
La grand-mère disait qu’elle aurait fait bien plus d’attention à ce qu’Abby faisait s’ils vont devoir payer des choses pour le jeu !
Quand Abby a fait des paiements, les grands-parents n’étaient pas non plus avertis !
Liz disait : « Nous nous sommes retrouvés sans rien. »
La porte-parole de Roblox disait concernant ce sujet :
« Nous nous efforçons d’empêcher les achats non autorisés, et ce, en prenant des mesures telles que le fait de ne pas stocker les informations de facturation complètes sur la plateforme et de travailler directement avec les tuteurs et les parents pour fournir des remboursements appropriés chaque fois que cela est possible, comme nous le faisons dans ce cas (le cas des grands-parents Harrison). »