Deux soeurs en deuil se sont exprimées et ont reproché au conseil local de les condamner à une amende de 200€ pour avoir rendu un dernier hommage à leur père décédé pendant 48 secondes de plus que le temps autorisé.
Comme Mandy Pinney et Hayley James l’ont expliqué, ils voulaient toucher le cercueil de leur père une dernière fois avant la fin des funérailles.
Selon les sœurs, elles avaient réservé un créneau de 40 minutes qu’elles n’ont dépassé de seulement 48 secondes au Crématorium de Grimsby, dans le North East Lincolnshire en Angleterre.
Comme les sœurs ont ajouté, elles ont veillé à ce que personne n’attende à l’extérieur pour entrer quand elles se sont approchées du cercueil de leur père pour la dernière fois.
À la suite de leurs dernier salut, le North East Lincolnshire Council leur envoya une facture leur demandant de payer 200€ pour le dépassement du temps imparti au service funèbre.
« Après la cérémonie, ma sœur et moi avons voulu toucher le cercueil de papa une dernière fois avant de fermer le rideau », a déclaré Hayley.
« Le personnel du crématorium nous a regardés avec insistance. Le directeur de funérailles nous a conduits au cercueil et ils nous ont surveillés tout le temps. »
« Je pourrais comprendre si nous avions dépassé notre temps de cinq ou dix minutes. Mais juste quelques secondes est mesquin et irrespectueux. »
« S’ils s’amusent à chronométrer les gens et donner des amendes pour les gens qui dépassent leur temps autorisé de quelques secondes à peine, cela prouve que c’est une sacrée manigance… »
Parlant de l’amende controversée, Mme James a ajouté:
«Je sais que c’est une entreprise et qu’ils ont besoin d’organiser les journées pour toutes les cérémonies du crématorium chaque jour. Mais pour nous, c’est le seul moment dans notre vie où nous devions le faire. »
« Nous voulions passer les derniers instants avec notre père car les funérailles étaient très chargées. Nous sommes donc retournés très brièvement à la fin juste pour l’ultime adieu. »
« Le montant de l’amende est insignifiant. Mais le manque de compassion et de compréhension laisse beaucoup à désirer. »
Après que l’histoire des sœurs soit devenue virale, les gens se sont insurgés contre le conseil et les ont déclarés insensibles. À la suite de la réaction brutale, le porte-parole du North East Lincolnshire Council a répondu:
« Nous allons examiner cette plainte et examiner la politique générale dès que nous le pourrons, mais dans la majorité des cas, le Conseil collabore bien avec les directeurs de funérailles afin de veiller à ce que les services se déroulent le mieux possible. »
« En l’état actuel de la politique, les familles ont une amende si le service au Crématorium est dépassé. Les entrepreneurs de pompes funèbres gèrent les procédures et il leur appartient de transmettre ou non ces frais à leur client. »
« Ils ont l’option de réserver du temps supplémentaire et la majorité des directeurs de services funéraires l’utilisent lorsqu’ils planifient un service. »
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