Depuis le début du confinement le 17 mars, les commandes en lignes explosent.
Comme les Français ne peuvent pas sortir de chez eux et que les magasins sont fermés, la forte hausse du shopping en ligne était prévisible. Mais cette hausse des commandes cause des problèmes aux compagnies comme Amazon. Le géant américain n’était pas préparé à une si grosse augmentation des commandes.
Amazon va seulement livrer les commandes prioritaires
Amazon, le géant du shopping en ligne, a dû prendre une décision pour protéger la santé de ses salariés et livrer aux personnes qui ont des besoins réels. Le 21 mars, la compagnie a annoncé qu’elle ne livrerait plus de commandes jugées « moins prioritaires » en France et en Italie afin de se concentrer sur celles jugées plus essentielles pendant l‘épidémie de Covid-19.
L’entreprise a précisé dans un communiqué: « Nous devons concentrer les capacités disponibles sur les articles les plus prioritaires et temporairement cesser de prendre des commandes sur certains produits moins prioritaires sur Amazon.fr et Amazon.it« .
Si vous désirez tout de même commander certains produits « non essentiels », il sera possible de le faire directement depuis le site de la marque concernée.
Amazon pense à la santé de ses salariés
L’explosion des commandes à laquelle Amazon fait face depuis quelques jours n’est pas sans conséquences. En période de confinement et d‘épidémie du coronavirus, cette hausse des commandes impose un plus grand risque à la santé des employés chargés de manipuler les commandes et de les livrer.
Les salariés du géant américain ont fait part de leurs inquiétudes en manifestant le 18 mars devant l’entrepôt Amazon de Saran, dans le Loiret.point 131 | Ils estiment qu’il est impossible pour eux de travailler dans des bonnes conditions d’hygiène et de respecter les bons gestes pour éviter la contamination avec une telle explosion des commandes.point 310 |
Les employés des entrepôts d’Amazon sont aux premières lignes tout comme les soignants et les forces de l’ordre.point 251 |
Amazon a réduit le nombre d’employés pour limiter les contacts entre eux.point 70 | 1
Ce que vous pouvez encore commander sur Amazon
Que pouvez-vous encore commander sur Amazon avec cette nouvelle limitation? Vous pouvez encore commander des produits qui figurent sur la liste de produits définis comme prioritaires par Amazon. Les clients américains ont la même liste.
Ces produits dits prioritaires comprennent des produits d’hygiène, de nettoyage et de base pour la maison. Les produits de puériculture, de santé, d’épicerie ainsi que la nourriture pour animaux font aussi partie de la liste de produits que vous pouvez commander.
Si vous avez passé une commande avant que les nouvelles règles entrent en vigueur, vous allez recevoir tout ce que vous avez commandé, y compris les produits non prioritaires. Les restrictions s’appliquent seulement aux nouvelles commandes.
Que votre commande soit essentielle ou non, n’oubliez pas de respecter les bons gestes pour la livraison à domicile afin de réduire au maximum la propagation du virus.
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