Les gens sont scandalisés à la police de l’Arkansas après qu’un enregistrement d’un opérateur secouriste ayant ordonné à une femme de «se taire» alors qu’elle était prise dans une crue éclair ait été rendu publique.
Debra Stevens, âgée de 47 ans, livrait des journaux tôt le matin du 24 août 2019, selon le communiqué publié par le département de police de Fort Smith.
La première équipe de secours est arrivée sur les lieux, plus d’une heure après que la victime eut appelé à l’aide mais il était trop tard; elle s’était noyée.
Après de nombreuses demandes de nombreuses agences de presse, la police a diffusé avec une « grande réticence » l’enregistrement audio de l’appel de Debra au secours alors qu’elle se noyait dans l’inondation.
L’enregistrement de 22 minutes a provoqué une énorme vague de colère dans la communauté. Les gens considèrent que l’attitude du répartiteur à l’égard de la victime est froide et impitoyable, voire même criminelle, .
La bande son a été publiée sur Internet par 5News et certains autres médias, après avoir supprimé les parties sensibles, bien évidemment. L’audio commence au moment où Debra a appelé les secours pour obtenir de l’aide à 04h38, comme l’a déclaré la police.
Le porte-parole de la police de l’Arkansas, Aric Mitchell, a déclaré à BuzzFeed News que Donna Reneau était la répartitrice à l’origine de l’appel.point 269 |
Plus tôt cette année, Reneau a été désignée « répartitrice d’incendie de l’année » dans une publication Facebook du ministère.point 134 | 1
Dans son appel, Debra, la victime, appelle au secours et dit qu’elle ne veut pas mourir tandis que Reneau tente de la calmer, la convainquant d’attendre patiemment l’équipe de secours.
Environ 9 minutes après le début de l’appel, Debra pleure et demande à quelqu’un de l’aider, ce à quoi Reneau répond: « Est-ce que je ne suis pas là au téléphone avec vous pour essayer de vous aider? Alors arrêtez. »
« Vous n’allez pas mourir, je ne sais pas pourquoi vous paniquez, » dit Reneau. « Je sais que le niveau d’eau est élevé … mais vous ne risquez rien si ce n’est de perdre votre niveau d’oxygène, alors calmez-vous. »
À un moment de la conversation, Donna a exprimé son inquiétude à propos de son nouveau téléphone qui risque fortement d’être endommagé par l’eau. On peut entendre Reneau l’appréhender en lui disant: « Est-ce que vous vous souciez vraiment de votre nouveau téléphone? Vous êtes en train de pleurer pour votre vie. »
Quand Donna dit à Reneau que sa voiture pourrait prendre feu, elle répond en disant: « Comment? Vous êtes sous l’eau ».
Congratulations to Donna Reneau for being selected as the Fire Dispatcher of the Year!
Posted by Fort Smith Police Department on Thursday, February 7, 2019
ADVERTISEMENT
Félicitations à Donna Reneau pour avoir été élue répartitrice d’incendie de l’année!
Dix minutes après la fin de la conversation téléphonique, Debra exprime ses excuses à Reneau pour son impolitesse, mais elle déclare que c’est la première fois qu’elle se trouve dans une telle situation.
« Eh bien, cela vous apprendra la prochaine fois, ne conduisez pas dans l’eau », répondit Reneau.
Donna tente d’expliquer comment elle n’a jamais eu la possibilité d’éviter danger, en disant que l’eau n’était visible que lorsqu’elle a été touchée et qu’elle ne pouvait pas y faire attention en temps voulu.
Reneau a répondu à cela en disant: « L’eau n’est pas apparue de nulle part. »
Selon la police, les unités interrogées se sont approchées du site de l’incident dans les 15 minutes qui ont suivi le rapport, à 4 h 50 exactement, mais elles ont eu du mal à localiser Debra et sa voiture.
Selon le ministère, les efforts de sauvetage ont été ralentis en raison du fait que Debra « a eu du mal à décrire son emplacement exact et que des inondations aient limité la capacité des premiers intervenants à la joindre ».
Tout au long de la période pendant laquelle l’équipe de secours a tenté de localiser Debra, Reneau est restée en contact avec elle pour s’assurer qu’elle allait bien.
19 minutes plus tard, Debra criait de toutes ses forces, ce à quoi Reneau répondit: « Madame Debbie, vous allez devoir vous taire, d’accord? »
L’appel prend fin à 22 minutes et on entend Debra émettre son dernier cri désespéré, son dernier appel à l’aide.
En raison d’un certain nombre de facteurs qui ont entravé la mission, la police a atteint le véhicule de Debra une heure et 20 minutes après qu’elle ait signalé son accident aux secours.
Le ministère a fait une déclaration à propos de l’incident, disant: « Lorsque les premiers intervenants ont finalement pu joindre Mme Stevens et l’extraire du véhicule, elle était tragiquement morte noyée ».
L’enregistrement audio a provoqué l’indignation des résidents locaux dès qu’il a été rendu public.
« Le manque de respect et le mépris qui ont été montrés à la victime sont dégoûtants et horriblement tristes », a écrit une femme de Fort Smith sur les réseaux sociaux. « Elle et son employeur doivent assumer leur responsabilité dans les actions de la répartitrice. Elle a été mieux formée que ça, j’en suis sûre. »
Danny Baker, le chef de la police, a déclaré dans une interview: « Quoi qu’il en soit, au bout du compte, nous travaillions avec diligence pour la joindre, nous faisions tout notre possible pour la sauver. »
Les amis et les collègues de Debra disent qu’elle était une personne dévouée, qui est toujours restée fidèle à son travail.
Vidéo recommandée pour vous!
« La police sauve un bébé laissé dans un sac en plastique en Géorgie »