Une mère a affirmé qu’Amazon avait livré un colis dans une poubelle.
Toni Ennever a dit qu’elle avait commandé un Amazon « Echo Dot » comme cadeau de Noël pour sa fille de cinq ans, Blaise.
Mais elle a été consternée de voir que le paquet avait été laissé dans la poubelle qui contenait de la nourriture pourrie et des déchets puants… Toni dit que l’entreprise a refusé d’assumer toute responsabilité pour cet inconvénient.
Elle a donc décidé de renvoyer le sac poubelle entier à Amazon et leur a demandé de récupérer le colis eux-mêmes.
Toni a déclaré: « Ma fille de cinq ans, Blaise, était malade le jour du Nouvel An. La poubelle de la cuisine était la chose la plus proche de moi quand c’est arrivé, alors je lui ai donné pour qu’elle vomisse dedans, pas idéal je sais ! »
« Nos grosses poubelles ne sont collectées que toutes les trois semaines et là, elle était déjà pleine. J’avais mis toute la poubelle de la cuisine à l’extérieur, sur le pas de porte de derrière, en attendant que la grande poubelle soit vidée »
Quand elle est rentrée chez elle, elle a trouvé son colis dans la poubelle de la cuisine…
Elle a dit: « Il y avait un message disant que j’avais fait livrer un colis et qu’il était dans la poubelle à l’arrière de la maison. J’ai fait le tour et bien sûr, il était là – à l’intérieur de la poubelle, juste en haut de tout le vomis de ma fille. »
« Quelle sorte de livreur fait ça. C’est dégoûtant. Je ne le toucherais pas. Je voulais qu’Amazon le remplace mais ils n’étaient pas d’accord… »
« J’ai donc mis des gants, enveloppé tout le sac poubelle dans un film plastique et je l’ai renvoyé à Amazon, c’est à eux d’ouvrir le sac poubelle parce que je ne le ferai pas. »
« Dans le passé, j’ai déjà reçu un colis dans mes boîtes de recyclage. Je suis une grande utilisatrice d’Amazon, j’ai un abonnement Prime et j’utilise leur service de musique. »
« Mais j’ai annulé tous mes abonnements, c’est la goutte d’eau qui a fait déborder le vase… »
Un porte-parole d’Amazon a déclaré: « Nous avons des normes très élevées pour nos fournisseurs de services de livraison et nous attendons à ce que chaque colis soit traité avec soin. Nous avons donc informé nos équipes en interne et travaillerons directement avec le client pour répondre le mieux possible à ses questions liées à la livraison de son colis. »
Vous avez aimé ? Dites-nous ce que vous en pensez dans la section COMMENTAIRES.
N’oubliez pas de PARTAGER cet article avec vos amis et votre famille et
de nous LIKER sur Facebook pour plus de nouvelles histoires!
Vidéo recommandée pour vous: « Je suis allergique à tout »