Regardez la transformation étonnante de l’appartement qui était rempli d’ordures :
Une femme de 45 ans a contacté N Gervais, spécialiste du nettoyage, lorsque le conseil municipal a reçu des plaintes concernant une forte odeur provenant de son appartement.
Sally-Ann Howell n’avait pas vu son plancher depuis quatre ans car elle avait des sacs remplis de déchets, de litière pour chat, de bouteilles d’urine et de selles de chat dans son appartement.
L’entreprise de nettoyage, N Gervais a envoyé Tee et Caz, spécialistes du désencombrement. Ils sont arrivés chez Sally pour nettoyer.
Caz a dit : « Nous offrons aux gens comme Sally un grand service. Beaucoup de suivi, d’engagement, de confidentialité et de soutien. Je dirais que nous sommes douces dans notre approche. »
« Nous respectons leurs maisons et leurs affaires. Ça ne devrait pas être considéré comme un « nettoyage de maison » parce que ce sont leurs biens, leur vie. »
« La plupart d’entre nous ont des antécédents de soins, qu’il s’agisse de santé mentale ou de difficultés d’apprentissage. »
Sally, qui se dit accumulatrice, a dit : « Il y a beaucoup de gens qui ont beaucoup de mal à se débarrasser d’un bout de papier – je ne suis pas ce genre d’accumulatrice.
Mon accumulation, c’est parce que je suis stressée par mon anxiété et ma dépression, que quand j’ai beaucoup de choses, je pense que je dois m’en débarrasser, mais je ne le fais jamais parce que ma mentalité ne peut pas y faire face.
»
« Mais oui, je me classe comme tel. Beaucoup de gens le nient, mais pas moi. »
« Comment je me sens chez moi ? Je dirais que ça me dégoûte. Et c’est arrivé à un point où je voulais juste mettre fin à ma vie à cause de ça. Je n’en pouvais plus. »
« Mon accumulation a commencé au milieu de l’année 2010. Mon chat est mort, tout d’un coup il a eu une crise cardiaque, et c’est là que ça a commencé, menant à la dépression et l’anxiété. »
« Ça fait 15 ans que je suis dans cet appartement et les choses n’ont jamais vraiment été bien rangées, mais j’avais l’habitude de passer l’aspirateur et de nettoyer. Je m’occupais de six chats à l’époque. »
« Puis j’ai commencé à sortir avec quelqu’un et à avoir des problèmes avec lui, puis un autre chat est décédé.
Et ça a fait boule de neige à partir de là. Ça s’accumulait et ça arrivait à un point où je ne pouvais plus m’en sortir. »
Tee a dit : « C’est définitivement un risque pour la santé. Quand j’entre, il y a cette odeur. Il y a des tas et des tas de sacs d’ordures. J’ai des inquiétudes parce que je sais qu’il y a des bouteilles d’urine. C’est extrême. C’est très extrême. »
Sally a dit : « J’ai des problèmes de vessie et le stress de l’incontinence.
Souvent, je ne peux pas aller aux toilettes à temps, alors j’ai commencé à avoir des accidents et j’en suis arrivé au stade où j’utilisais des bouteilles. Et je n’en me débarrassais pas ».
Les spécialistes du désencombrement Tee et Caz ont travaillé dur pendant un mois pour désencombrer complètement l’appartement de Sally et la transformation a été incroyable.
Sally a dit : « Ma vie s’est considérablement améliorée. Je me sens en meilleure santé, plus heureuse. C’est étrange parce qu’on s’y habitue après quatre ans. Mais il est clair que j’ai encore un choc, pour être honnête, je me dis : « Waouh, tout est parti. »
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