Au restaurant, les erreurs sur la commande sont choses courantes.
Elles sont pour la plupart dérangeantes, mais jamais vraiment graves. Mark Thomas a lui décidé de rendre public l’erreur de ce restaurant qui aura conduit sa fille de 4 ans à boire de l’alcool.
Un cocktail avec de la vodka pour la fillette
Ce jour-là, Mark Thomas et sa famille décident de s’arrêter dans un restaurant pour dîner. Pour sa petite fille, Evelyn, il commande un des jus du menu enfant. Mais après quelques gorgées, celle-ci n’a pas l’air d’apprécier et lance un « Eugh » de dégoût. Pensant simplement que leur fille faisait la difficile, les parents lui demandent de boire sans se plaindre.
Cependant, comme il le raconte sur son blog Honest Father, une serveuse se rue alors vers eux et leur dit : « Je suis vraiment, vraiment désolée, j’ai donné à votre fille un vrai cocktail.
» La boisson en question contenait notamment de la vodka.
L’erreur venait du fait que le cocktail avait été servi dans un verre pour enfant, avec une paille à l’intérieur.La fillette repart en titubant du restaurant
Mark et sa femme Kate remercièrent la serveuse de les avoir prévenu, et constatèrent quelques minutes plus tard que les effets de l’alcool agissaient déjà sur leur fille. Evelyn s’est en effet mise à danser sur son siège, et lorsqu’il fallu partir, elle avait des difficultés à marcher droit.
Mark et Kate décidèrent alors de l’emmener à l’hôpital. Sur place, le médecin leur confie que leur fille subira une gueule de bois le lendemain matin, ce qui s’est avéré juste.
Le restaurant a présenté ses excuses à la famille, et lui a offert un repas gratuit.
Le restaurant a déclaré : « Il s’agit d’une terrible erreur, et nous ferrons tout notre possible pour nous assurer que cela ne se reproduise plus.» Mark reste cependant très en colère contre l’établissement, et souhaite savoir comment une telle erreur à pu arriver.
Il juge également la compensation qu’ils proposent insuffisante, Affaire à suivre…