Rahel Mohamad, basé à Washington, affirme que son iPhone X a pris feu, a commencé à produire de la fumée et a explosé alors qu’il mettait à jour son logiciel pour iOS 12.

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Mohamad, surnommé « Rocky Mohemedali », s’est rendu sur Twitter pour partager les photos de son iPhone et expliquer qu’il « est devenu chaud et a explosé dans le processus de mise à niveau à 12.1 IOS ».

Selon l’utilisateur, il aurait acheté son iPhone seulement 10 mois plus tôt et l’utilisait normalement jusqu’à l’incident récent.

«Au début de janvier 2018, j’ai acheté l’iPhone et je l’ai utilisé normalement», a déclaré Mohamad en s’adressant à Gadget 360.

Il a continué à expliquer qu’il avait mis son iPhone en charge lors de la mise à jour de la dernière version. Puis, tout à coup, «une fumée gris foncé a commencé à sortir du téléphone».

«La mise à jour s’est complétée et dès que le téléphone a été allumé, il a commencé à produire de la fumée et à prendre feu», a ajouté Mohamad.

Après avoir tagué le géant de la technologie responsable de gérer le problème dans son post, Mohamad a reçu une réponse choquante. «Ce n’est certainement pas un comportement attendu. Écrivez-nous un message direct, afin que nous puissions regardez la situation de plus près avec vous », a écrit Apple.

Le lendemain, le 15 novembre, Mohamad a fait le point sur le problème: «Apple ne peut me voir avant mardi, ce qui est une semaine entière. J’ai posté l’iPhone à la place pour une enquête plus approfondie. »

S’adressant à Gadgets 360, Rahel a expliqué qu’il utilisait un câble Apple Lightning d’origine ainsi qu’un adaptateur mural pendant qu’il chargeait son iPhone. Il a également affirmé avoir cessé de charger le téléphone avant que l’explosion se produise.

«Quand j’ai pris le téléphone, il était très chaud et je l’ai échappé immédiatement. Puis il a commencé à fumer,» a ajouté Rahel.

Bien que cet incident ait été à l’origine de nombreux débats en ligne, aucun autre cas d’explosion d’iPhone X n’a été signalé jusqu’à maintenant.

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